Entrevista Lucentum Autos

Entrevista a los promotores de la empresa: Juan Carlos Torregrosa, Ángel Segura, Luis José García y Oscar Pastor.

1. ¿A qué se dedica su entidad?

Lucentum Autos es una empresa de vehículos de alquiler con conductor, disponemos de una flota de vehículos gran turismo y monovolúmenes. Ofrecemos los siguientes servicios para el traslado de viajeros por carrtera:

• Transfer aeropuertos

• Rutas turísticas

• Viajes de negocio

• Congresos y eventos especiales

Nuestros vehículos disponen de la autorización otorgada por la Dirección General de Transporte de la Generalitat Valenciana, lo que garantiza la calidad del servicio

2. ¿Cuando se formó la empresa?

La empresa se constituyó el 8 de enero del 2003 por conductores profesionales, con la voluntad de ofrecer un servicio especializado en el transporte de viajeros por carretera. Todos nosotros anteriormente trabajábamos en el sector del taxi y decidimos unirnos 4 socios para establecer la empresa.

3. ¿Cuántas personas forman la empresa?

La empresa está constituida por un equipo de 10 personas, 4 socios, 5 conductores y una comunity manager.

4. ¿Son ustedes empresarios "primerizos" o ya tenían experiencia?

Los promotores de la empresa ya teníamos experiencia, ya que como he comentado anteriormente todos provenimos del sector del transporte público de viajeros, con una experiencia profesional de aproximadamente 20 años.

5. Desde que uno tiene una idea innovadora hasta que logra encontrar el modo de comercializar un producto o servicio se debe encontrar con una serie de problemas. ¿Cómo ha conseguido solventarlos?

Con muchas dosis de paciencia, constancia, y sobre todo con la colaboración de un equipo fenomenal, ya que cada uno de nosotros hemos aportado nuestro granito de arena.

6.En el proceso de creación de la empresa, la balanza se inclina hacia el lado de las facilidades o de las dificultades?

Hemos tenido muchas dificultades con el día a día, le hemos dedicado cientos de horas, sacrificado nuestro tiempo a nuestras familias, amigos...Pero, al final todo compensa por el apoyo, que hemos recibido de la fidelidad de nuestros clientes, gracias a ellos surgió Lucentum Autos.

En los años de la crisis tuvimos pequeños baches pero todo se supera con esfuerzo y constancia.

7. ¿Cómo emprendedor que consejos darías a los jóvenes que están a punto de iniciar un proyecto?

Que si tienen una idea empresarial, sobre todo si creen en ella, les motiva y además, si valoran que las circunstancias que le rodean son las adecuadas, que inicien su puesta en marcha.

8. ¿Cuáles son sus proyectos a corto y medio plazo?

A corto plazo: ampliar o acabar el proceso de flota de vehículos. Adecuación de un nuevo local para llevar a cabo operaciones de mantenimiento de los vehículos.

A medio plazo: Consolidar aumentar en un 35% la facturación de nuevos clientes.

9.¿Hace poco que habéis invertido en comunicación crees que es importante?

Creo que es importante para seguir creciendo como empresa, captar nuevos clientes, diferenciarnos de nuestros competidores y continuar apostando por la imagen corporativa de la empresa. Creo que es un factor importante para que nuestros clientes nos contraten y queden satisfechos con nuestro servicio.

10. ¿Estáis contentos con los resultados obtenidos en este 2015?.

Sí. Mucho. Los servicios han aumentado un 25%